Операторы сейчас: В сети
?
Режим работы обменного сервиса cripthub.pro
Мы работаем без выходных по следующему графику:
Без выходных 24-7
В случае изменения графика работы, мы заблаговременно разместим информацию на нашем сайте, информация также будет отражена в личном кабинете пользователей.
?
Как создать заявку на обмен?
?
Требуется ли регистрация для осуществления обмена?
В обменном сервисе cripthub.pro происходит автоматическая регистрация при совершении обменной операции. По завершении обмена Вам на почту будут высланы данные для входа в Ваш личный кабинет.
?
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Пошагово: «Войти», выбираем «Забыли пароль», далее «Восстановить», по завершении необходимо указать e-mail, на который проводилась регистрация. Далее Вам на почту придет письмо-подтверждение пароля со ссылкой. Вы переходите по ссылке для подтверждения изменения пароля и вводите новый пароль.
?
Сколько длится обмен?
Скорость обмена составляет от 1 до 10 минут, отсчет времени начинается с момента поступления платежа по заявке.
?
Минимальная сумма на обмен
?
Как я могу отслеживать статус моей заявки?
Статус заявки можно узнать в Личном кабинете сервиса в пункте «Мои заявки». Кроме того, информация по статусу заявки будет автоматически поступать на адрес электронной почты, которую Вы указывали в момент составления заявки на обмен.
?
Есть ли возможность отменить заявку?
Если заявка была обработана, то средства возврату не подлежат. В случае, если заявка была оплачена, но не была выполнена, Вам необходимо написать оператору (желтый значок чата в правом нижнем углу сайта). Вы сможете вернуть средства за вычетом комиссии за перевод.
?
Что такое реферальная программа и как на ней заработать?
Подробная информация изложена в пункте меню Партнерам.
?
Что значит подтверждение в сети BlockChain?
На примере Bitcoin: Как только транзакция (перевод Bitcoin) произведена, она отправляется в сеть Bitcoin для исполнения и должна быть включена в блок, чтобы стать легитимной. Процесс включения транзакции в состав найденного блока называется подтверждением транзакции. Включение в 1 блок = 1 подтверждение. Когда таких подтверждений набирается 6 и выше - транзакция считается подтвержденной. Такая функция была введена для защиты от повторной траты одних и тех же Bitcoin.
На нашем сервисе действует требование 2-ух подтверждений от сети Bitcoin, только после этого Ваша заявка будет обработана.
На нашем сервисе действует требование 2-ух подтверждений от сети Bitcoin, только после этого Ваша заявка будет обработана.
?
Транзакция зависла, как долго подтверждается транзакция?
Скорость подтверждения зависит от загруженности сети, скорости интернет-соединения, и иных технических моментов. Вы всегда можете обратиться с вопросом к нашим операторам (желтая кнопка чата в правом нижнем углу сайта).
?
Меня просят очистить КУКИ (COOKIES) и КЭШ (CHACHE), каким образом это сделать?
После обновления сайта, Ваш браузер может продолжать использовать устаревшие данные, поэтому страницы нашего сайта могут отображаться некорректно. Мы просим почистить куки и кэш для того, чтобы весь функционал сайта отображался полноценно и без ошибок.
Чистка КУКИ (COOKIES) и КЭШ (CHACHE)
Чистка КУКИ (COOKIES) и КЭШ (CHACHE)
